Privacyverklaring

Bed & Breakfast Bonum-Amare

Bed & Breakfast Bonum-Amare (hierna: “Bonum-Amare”, “wij” of “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Bonum-Amare is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bed & Breakfast Bonum-Amare Badweg 17 8085 RL Doornspijk Telefoon: 06-34854326 E-mail: contact@bonum-amare.nl Website: www.bonum-amare.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de diensten en functionaliteiten waarvan u gebruikmaakt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

2.1 Reserveringsgegevens

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Aankomst- en vertrekdatum
Aantal gasten
Eventuele bijzondere wensen of opmerkingen (bijv. dieetwensen)

2.2 Betalingsgegevens

Bankrekeningnummer (IBAN) en/of betaalreferentie
Naam rekeninghouder
Bedrag en datum van de transactie

De afhandeling van iDEAL- of andere online betalingen verloopt via onze betaaldienstverlener. Wij ontvangen alleen een bevestiging van de betaling en geen volledige bank- of creditcardgegevens.

2.3 Identiteitsgegevens (nachtregister)

Op grond van artikel 438 van het Wetboek van Strafrecht en de gemeentelijke verordening zijn wij wettelijk verplicht een nachtregister bij te houden. Daarvoor noteren wij:

Voor- en achternaam
Woonplaats en adres
Dag van aankomst en vertrek
Aard van het identiteitsbewijs (wij noteren géén BSN-nummer en maken géén kopie van uw ID)

2.4 Contactformulier en e-mail

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Inhoud van uw bericht

2.5 Nieuwsbrief

E-mailadres
Voornaam (optioneel)

Aanmelding voor de nieuwsbrief gebeurt alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.

2.6 Gegevens via de website (cookies)

Zie hoofdstuk 6 voor een toelichting op het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

3. Met welk doel en op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde doelen:

Het afhandelen van uw reservering en verblijf (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
Het afhandelen van betalingen (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
Het bijhouden van het wettelijk verplichte nachtregister (grondslag: wettelijke verplichting).
Het voldoen aan onze fiscale bewaarplicht (grondslag: wettelijke verplichting).
Contact met u opnemen naar aanleiding van uw vraag of verzoek (grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
Het versturen van onze nieuwsbrief (grondslag: uw toestemming).
Het verbeteren van onze website en dienstverlening (grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk verplicht is.

Reserveringsgegevens: tot 7 jaar na uw verblijf (fiscale bewaarplicht).
Nachtregister: minimaal 1 jaar, conform de gemeentelijke verordening.
Betalingsgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Contactformulier / e-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Nieuwsbrief-aanmelding: tot u zich afmeldt.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die in onze opdracht uw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Wij delen gegevens met de volgende categorieën ontvangers:

Onze boekingssysteem- en/of reserveringsplatform-leverancier.
Onze betaaldienstverlener voor het afhandelen van betalingen.
Onze accountant of boekhouder, in het kader van de fiscale verplichtingen.
Onze hostingpartij en e-mailprovider.
Bevoegde autoriteiten, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld politie of belastingdienst).

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website www.bonum-amare.nl maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

6.1 Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor uw gebruiksgemak. Voor deze cookies hoeven wij geen toestemming te vragen.

6.2 Analytische cookies (Google Analytics)

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: een verwerkersovereenkomst is afgesloten, het laatste octet van het IP-adres wordt gemaskeerd, ‘gegevens delen’ staat uit en wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Analytics-cookies.

6.3 Social media en marketingcookies

Onze website kan cookies bevatten van sociale mediakanalen (zoals Facebook of Instagram) en/of marketingpartners. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner. Met deze cookies kunnen derden uw internetgedrag volgen.

U kunt uw cookietoestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kunt u cookies handmatig verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeveiliging tot onze systemen en regelmatige updates. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via contact@bonum-amare.nl.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te wissen, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op beperking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van een gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar contact@bonum-amare.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Wij wijzen u erop dat u het recht heeft een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website www.bonum-amare.nl. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Bed & Breakfast Bonum-Amare Badweg 17, 8085 RL Doornspijk Telefoon: 06-34854326 E-mail: contact@bonum-amare.nl